Qui nous sommes 

NETARAXY

est un nom commercial de:

SARL Moulin Les Riaux 
SIREN 891 461 147 R.C.S. Châteauroux 
VAT FR42891461147

FRANCE: 7 Les Riaux, 36700 Châtillion-sur-Indre

+33 975 796 402 ( France ) 

IRELAND: 251 Richmond Road, Fairview, Dublin D03 AX66..

+353 1913 1931 ( Ireland )

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment notre organisation utilise les données personnelles que nous recueillons auprès de vous lorsque vous utilisez notre site web.

Sujets:

• Quelles sont les données que nous collectons ?
• Comment recueillons-nous vos données ?
• Comment utilisons-nous vos données ?
• Comment stockons-nous vos données ?
• Marketing
• Quels sont vos droits en matière de protection des données ?
• Cookies
• Modifications de notre politique de confidentialité

Quelles sont les données que nous collectons ?

Notre société collecte les données suivantes :

• Informations d’identification personnelle (Nom, adresse électronique, numéro de téléphone, etc.)

Comment recueillons-nous vos données ?

Vous fournissez directement à Notre Société la plupart des données que nous collectons. Nous collectons et traitons des données lorsque vous :

• Vous vous inscrivez en ligne ou passez une commande pour l’un de nos produits ou services.
• Vous répondez volontairement à une enquête client ou fournissez des commentaires sur l’un de nos tableaux de messages ou par e-mail.
• Vous utilisez ou consultez notre site web.

Comment utilisons-nous vos données ?

Notre société collecte vos données afin de pouvoir :

• Notre société collecte vos données afin de pouvoir :
• Vous envoyer par e-mail des offres spéciales sur d’autres produits et services que nous pensons pouvoir vous plaire.

Comment stockons-nous vos données ?

Notre société stocke vos données de manière sécurisée aux Riaux, 367000 Chatillion-sur-Indre. Elles sont cryptées et stockées sur un seul ordinateur.

Notre Société conserve vos données personnelles pendant 12 mois. A l’issue de cette période, nous supprimerons vos données de notre système.

Marketing

Notre société souhaite vous envoyer des informations sur ses produits et services qui pourraient vous intéresser. Si vous avez accepté de recevoir des informations commerciales, vous pouvez toujours vous désengager ultérieurement.

Vous avez le droit à tout moment d’empêcher notre société de vous contacter à des fins de marketing. Si vous ne souhaitez plus être contacté à des fins de marketing, veuillez cliquer ici et nous le faire savoir.

Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

Notre société souhaite s’assurer que vous êtes pleinement conscient de tous vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur a les droits suivants :

Le droit d’accès – Vous avez le droit de demander à Notre Société des copies de vos données personnelles. Nous pouvons vous facturer une petite somme pour ce service.

Le droit de rectification – Vous avez le droit de demander à notre société de corriger toute information qui, selon vous, est inexacte. Vous avez également le droit de demander à notre société de compléter les informations qui, selon vous, sont incomplètes.

Le droit à l’effacement – Vous avez le droit de demander à notre société d’effacer vos données personnelles, sous certaines conditions.

Le droit de restreindre le traitement – Vous avez le droit de demander à notre société de restreindre le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.

Le droit de s’opposer au traitement – Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par notre Société, sous certaines conditions.

Le droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de demander à notre Société de transférer les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant l’un des moyens mentionnés ci-dessous.

Cookies

Nous n’utilisons pas de cookies. En fait, nous les détestons par principe.

RETOURS

Notre politique dure 14 jours. Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.

Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d'origine.

Pour compléter votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat. Ne retournez pas votre achat au fabricant.

Dans certains cas, seuls des remboursements partiels sont accordés : (le cas échéant)

* Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou auquel il manque des pièces pour une raison non due à une erreur d notre part.

* Tout article retourné plus de 14 jours après sa livraison

Remboursements (le cas échéant)

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous adresserons un e-mail pour vous indiquer que nous avons reçu l'article retourné. Nous vous préciserons également si votre remboursement est approuvé ou refusé.

S'il est approuvé, votre remboursement est alors traité et votre carte de crédit ou moyen de paiement initial se voit crédité(e) automatiqueme dans un délai de quelques jours.

Remboursements retardés ou manquants (le cas échéant)

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, revérifiez d'abord votre compte bancaire.

Puis contactez la société émettrice de votre carte de crédit, car il se peut que l'affichage officiel de votre remboursement prenne un peu de temps.

Ensuite, contactez votre banque. L'affichage d'un remboursement est souvent précédé d'un délai de traitement.

Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez-nous à l'adresse suivante : bureau@moulinlesriaux.com.

Articles soldés ou en promotion (le cas échéant)

Seuls les articles à prix normal sont remboursables. Malheureusement, les articles soldés ou en promotion ne le sont pas.

Échanges (le cas échéant)

Nous ne remplaçons que les articles initialement défectueux ou endommagés. Si vous devez remplacer le vôtre par le même article, adressez nous un e-mail à bureau@moulinlesriaux.com et envoyez votre article à : 7 Les Riaux, Châtillon-sur-Indre, 36700, France.

Cadeaux

Si l'article a été marqué comme cadeau au moment de l'achat et s'il vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit cadeau d'une valeur équivalente à celle de l'article retourné. Une fois l'article retourné reçu, un bon cadeau vous sera envoyé par voie postale.

Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau au moment de l'achat, ou si la personne à l'origine du cadeau s'est fait envoyer la commande dans le but de vous la remettre plus tard, c'est à elle que nous adresserons le remboursement et elle saura donc que vous avez retourné son cadeau.

Expédition

Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer à l'adresse postale suivante : 7 Les Riaux, Châtillon-sur-Indre, 36700, France.

Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût d'expédition du retour en sera déduit.

Selon l'endroit où vous vivez, le délai de réception de votre produit échangé peut varier.

Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75 €, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer votre envoi. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné.

Modifications de notre politique de retours et confidentialité

Notre société révise régulièrement sa politique de confidentialité et publie toute mise à jour sur cette page web. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 1 novembre 2022.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions sur la politique de confidentialité de Notre Société, sur les données que nous détenons sur vous, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits en matière de protection des données, n’hésitez pas à nous contacter. En nous envoyant un courrier, vous acceptez la présente politique.

Envoyez-nous un courrier électronique à l’adresse suivante :  web-contact@netaraxy.com

Appelez-nous : 

+33 975 796 402 ( France ) 

+353 1913 1931 ( Ireland )

Ou écrivez-nous à SARL Moulin Les Riaux, 36700 Chatillion-sur-Indre, France.